Pedidos 9

• ¿Puedo solicitar los fotolitos y pantallas?
• ¿Varia el precio por pedir varios colores de camisetas/sudaderas/polos?
• ¿Las tallas influyen en el precio?
• ¿Si pido varios artículos se ajusta el precio?
• ¿Cual es el pedido mínimo? ¿Puedo pedir una unidad?

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Tu marca o impresión 5

• ¿Hay requisitos mínimos para textos y líneas? ¿Qué parámetros técnicos son necesarios?
• ¿Puedo realizar un pedido de artículos sin impresión o personalización?
• ¿Está incluida la personalización en el precio?
• ¿Cómo debo enviar el logo?
• ¿Cómo preparo el archivo de impresión?

Ofertas 4

• ¿Hay descuentos si pido varios productos?
• ¿Hay descuento por incluir vuestro logo en el producto?
• ¿Hay descuento por ser agencia?
• ¿Tenéis ofertas o cupones?

Modificaciones 3

• ¿Puedo cambiar un pedido (personalización, cantidad, dirección, artículos, muestra ...) de un pedido aceptado o pagado?
• ¿Puedo cancelar un pedido pagado?
• ¿Puedo cancelar un pedido aceptado?

Pagos 14

• ¿Hay algún tipo de descuento para ONG/estudiantes o asociaciones?
• Soy de Canarias/Ceuta, ¿Tengo que pagar IVA?
• ¿Se puede pagar contra reembolso?
• ¿Se puede pagar a 30 días?
• ¿Está incluido el IVA?

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Envíos 10

• ¿Con que compañía de transporte trabajáis?
• ¿Se puede enviar parte del pedido antes?
• ¿Pueden guardar la mercancía hasta que la necesite?
• ¿Pueden realizar envíos anónimos?
• ¿La dirección de facturación puede ser diferente a la del envío?

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Recepción 3

• ¿Se puede devolver un pedido?
• ¿Cuándo recibiré mi pedido? ¿Puedo saber el estado del pedido en cada momento?
• ¿Por qué he recibido más o menos productos de los encargados?