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Réalisation de la commande et envoi
Commandes
9
Puis-je vous demander les films et les écrans?
Y-at-il une variation de prix à la commande de T-shirts, sweats, polos de différentes couleurs?
Les tailles influent-elles dans le prix?
Si je commande plusieurs articles, le prix est réajusté?
Quelle est la commande minimum? Puis-je commander un seul article?
Voir l'ensemble des 9 articles
Votre marque ou impression
5
Y a-t-il des exigences minimales pour les lignes et les textes ? Quels paramètres techniques sont nécessaires ?
Puis-je réaliser une commande d’articles sans impression ou personnalisation ?
La personnalisation est-elle incluse dans le prix?
Comment dois-je vous envoyer le logo?
Comment dois-je préparer le fichier pour l’impression?
Opportunités
4
Faites-vous une remise si je commande plusieurs articles?
Faites-vous une remise si votre logo apparaît sur l’article?
Nous sommes une agence de publicité, faites-vous une remise?
Faites-vous des soldes ou des bons de réduction?
Modifications
3
Puis-je modifier une commande (personnalisation, quantité, adresse, articles, échantillon ...) d'une commande acceptée ou payée?
Est-il possible d’annuler une commande déjà payée ?
Est-il possible d’annuler une commande formalisée ?
Paiements
13
Y a-t-il des réductions pour les ONG / étudiants ou associations?
Puis-je payer à la livraison?
Puis-je bénéficier d’un délai de paiement à 30 jours ?
La TVA est-elle incluse ?
Puis-je payer directement au magasin ?
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Ports, livraisons
10
Avec quelles compagnies de messagerie travaillez-vous?
Pouvez-vous envoyer une partie de la commande avant?
Vous pouvez stocker les marchandises jusqu'à ce que je vous les réclame?
Pouvez-vous réaliser les envois de forme anonyme?
L’adresse de facturation peut être différente de celle d’envoi?
Voir l'ensemble des 10 articles
À la réception de votre commande
3
Puis-je vous retourner ma commande?
Quand vais-je recevoir ma commande? Puis-je savoir l’état de ma commande à chaque moment ?
Pourquoi ai-je reçu plus ou moins d’articles que ceux commandés?